Từ ngày 26/5/2021, Vietnam Airlines triển khai vận chuyển miễn phí nhân lực cùng hành lý đi kèm để hỗ trợ phòng chống dịch cho các tỉnh Bắc Ninh, Bắc Giang.

Nhằm bảo vệ sức khỏe hành khách, người lao động trước diễn biến phức tạp của tình hình dịch bệnh, Vietnam Airlines tăng cường thêm giải pháp phòng chống dịch Covid-19 trên toàn mạng bay nội địa.

Nhằm mang tới cho hành khách sự an tâm, tiện nghi trong mọi hành trình bay, đặc biệt trong giai đoạn dịch Covid-19 đang có diễn biến phức tạp, Vietnam Airlines giới thiêu chương trình bán ưu đãi ghế trống bên cạnh cho hành khách khi mua vé phổ thông linh hoạt, phổ thông tiêu chuẩn và phổ thông tiết kiệm.

Từ ngày 13/5 đến 20/5, 1.500 nhân viên tuyến đầu của Vietnam Airlines sẽ được tiêm chủng vaccine Covid-19. Những người được tiêm chủng là nhân viên thường xuyên tiếp xúc với hành khách, bao gồm phi công, tiếp viên và nhân viên mặt đất ở sân bay.

Từ ngày 11/5/2021, Vietnam Airlines sẽ nâng tiêu chuẩn phòng, chống dịch lên cấp độ 2 trên thang 4 cấp độ đối với tất cả chuyến bay nội địa. Hãng cũng tăng cường nguồn lực để hỗ trợ hành khách trong trường hợp kế hoạch khai thác bị thay đổi do ảnh hưởng của dịch Covid-19.

Trước diễn biến của dịch Covid-19 làm ảnh hưởng đến kế hoạch đi lại của nhiều hành khách, từ ngày 10/5/2021, Vietnam Airlines triển khai chính sách hỗ trợ đổi, hoàn vé đối với vé mua tại thị trường Việt Nam và có hành trình hoàn toàn nội địa.

Vietnam Airlines vừa hoàn thành chuyến bay vận chuyển vật tư, thiết bị y tế do Đảng, Nhà nước và nhân dân Việt Nam hỗ trợ Đảng, Nhà nước và nhân dân Lào ứng phó với dịch Covid-19.

Trước nhu cầu hành khách đi máy bay tăng cao vào dịp cao điểm 30/4 - 1/5, Vietnam Airlines đã tăng cường nhân lực để phục vụ hành khách và siết chặt công tác phòng chống dịch, đảm bảo các chuyến bay diễn ra an toàn và theo đúng kế hoạch.

Vietnam Airlines trở thành hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam triển khai dịch vụ làm thủ tục trực tuyến (check-in online) cho hành khách khởi hành từ sân bay Chu Lai (Quảng Nam), nâng tổng số sân bay nội địa cung cấp dịch vụ này của Hãng lên 8 sân bay.